Pour nouer une complicité émotionnelle avec ses consommateurs et fédérer ses équipes autour du sourire, La mie Câline demande à l’agence de proposer un axe créatif duplicable sur une année. L’agence s’appuie sur la tendance “happy” pour (re)donner du sourire aux passants et clients et entretenir le capital sympathie de la marque. Elle propose aux franchisés un kit contenant des actions de courtes durées, non liées à une activité commerciale, mais donnant une impulsion positive.